Félix BoittinWeb analytics & CRO, Parishermes.ai@felix-boittin.frEN

Félix Boittin

Un datamosh dans les lettres, dessiné en direct par le navigateur.

Je suis consultant web analytics et CRO, à Paris. Depuis cinq ans, j’aide les équipes de Louis Vuitton, Van Cleef & Arpels et Intermarché à repérer où leurs visiteurs bloquent, et ce qu’il faut changer. Le soir, je code mes propres outils.

Aujourd’hui
Consultant senior analytics & conversion, Converteo
Clients
Louis Vuitton, Van Cleef & Arpels, Intermarché
Outils
GA4, Contentsquare, Tag Manager, Looker Studio, Piano
À côté
Clivio, Hermes et Prisme

Missions

Presque tout via Converteo. Cliquez sur une ligne pour la déplier, ou survolez-la pour un aperçu.

Plus de 5 ans, 5 missions, dont 3 que je raconte plus bas.

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  • J’étais le référent Contentsquare de la maison, pour le monde entier. J’ai formé le siège et les marchés pour qu’ils sachent lire la donnée seuls, et j’ai mené des analyses UX et comportementales sur des projets e-commerce et produit, en les croisant avec la web analytics.

    Converteo. Contentsquare, web analytics

    Lire le cas complet

La version complète est sur LinkedIn.

En détail

Trois de ces missions, racontées plus en détail. Les schémas montrent ma façon de travailler, pas les données des clients.

Louis Vuitton

Rôle
Référent Contentsquare international
Quand
D’avril 2025 à janvier 2026
Via
Converteo
Outils
Contentsquare, web analytics

Apprendre aux équipes du monde entier à lire leurs propres données.

Louis Vuitton se sert de Contentsquare pour voir ce que font les visiteurs sur ses sites : ce qu’ils regardent, où ils cliquent, où ils hésitent. Mais un outil comme ça ne sert à rien si les équipes, au siège comme dans chaque pays, ne savent pas le lire ni quoi en faire.

Ce que j’ai fait

  • J’étais la personne à qui s’adresser sur Contentsquare, au siège comme dans les pays.
  • J’ai conçu et animé les formations, et partagé des méthodes d’analyse qui marchent, pour que les équipes trouvent leurs réponses toutes seules.
  • J’ai traqué les points de friction dans les parcours, sur des projets e-commerce et produit, et je revenais toujours avec des recommandations.
  • J’ai croisé Contentsquare et la web analytics, pour relier ce que les gens font sur une page à leur provenance et à leurs achats.
ContentsquareCe que les gens font sur la page : scroll, clics, hésitations, frustration.
Web analyticsQui ils sont, d’où ils viennent, s’ils achètent.
Pourquoi un parcours marche, ou pas.
Taux de clic par zone

Zone Ajouter au panier

Taux d’exposition 84 %
Part des pages vues où la zone a vraiment été vue.
Taux de clic 44 %
Part des pages vues avec un clic sur la zone.
Attractivité 52 %
Parmi les visiteurs qui l’ont vue, combien ont cliqué.
Temps d’hésitation 4,6 s
Temps entre le dernier survol et le premier clic.
Conversion par clic 17,5 %
Parmi les visites qui ont cliqué dessus, combien ont converti.
Une page produit vue par une analyse de zoning, avec des chiffres pour chaque zone. Survolez une zone pour voir ses chiffres. Illustration, pas des données client.

Van Cleef & Arpels

Rôle
Web analyst senior
Quand
De février 2024 à mai 2025
Via
Converteo
Outils
GA4, Contentsquare, Looker Studio

D’abord, il fallait des chiffres justes.

Van Cleef & Arpels voulait y voir clair sur ses sites et sur la façon dont les visiteurs y circulent, avec des chiffres auxquels les équipes métier puissent se fier. Avant le moindre graphique, il fallait donc un tracking sans faille.

Ce que j’ai fait

  • J’ai analysé les parcours et la performance dans GA4 et Contentsquare, et je suis resté sur chaque recommandation jusqu’à sa mise en ligne.
  • J’ai mis les équipes métier sur Contentsquare, puis je les ai aidées à structurer leurs analyses UX et CRO.
  • J’ai écrit les plans de marquage et recetté le tracking, pour que chaque événement parte au bon moment avec les bonnes données.
  • J’ai monté les dashboards Looker Studio qui servent à suivre les principaux KPI au quotidien.
  1. Plan de marquageChaque action qui vaut la peine d’être mesurée, nommée une fois pour toutes et documentée.
  2. Implémentation et recetteChaque événement vérifié dans le navigateur et dans GA4 avant d’être pris en compte.
  3. GA4 et ContentsquareCollecte, explorations, analyses de parcours.
  4. Looker StudioDes KPI que les équipes suivent au jour le jour.
Extrait d’un plan de marquage GA4. Illustration, pas le plan de la maison.
ÉvénementSe déclenche quandParamètres
view_itemUne page produit se chargeitem_id, item_name, item_category, price
select_itemUn produit est cliqué dans une listeitem_list_name, index
add_to_wishlistL’icône de wishlist est cliquéeitem_id, item_name
begin_checkoutLe tunnel de commande s’ouvrevalue, currency, items
book_appointmentUn rendez-vous en boutique est confirméboutique, appointment_type
Maquette d’un dashboard de KPI quotidien. Illustration.

Intermarché

Rôle
Analyste digital web & app
Quand
D’octobre 2022 à février 2024
Via
Converteo
Outils
GA4, Looker Studio

Un site, une app, et un passage à GA4 en cours de route.

Intermarché vend des courses en ligne, sur son site et dans son app. Les questions étaient les mêmes des deux côtés : où les clients décrochent-ils entre la première visite et la commande ? Quelles fonctionnalités utilisent-ils vraiment ? D’où viennent-ils ?

Ce que j’ai fait

  • J’ai analysé les funnels, l’adoption des fonctionnalités et l’acquisition, sur le site et dans l’app.
  • J’ai aidé à passer de Universal Analytics à GA4, et refait les rapports autour de ses événements.
  • J’ai monté des dashboards Looker Studio et recetté le tracking.
  • J’ai rédigé les reportings hebdo et mensuels, qui se terminaient toujours par ce qu’il fallait corriger ensuite.
La migration vers GA4
  1. AvantDes rapports construits sur Universal Analytics.
  2. TransitionGA4 tourne en parallèle ; les rapports et les analyses sont refaits sur ses événements.
  3. 1er juillet 2023Universal Analytics arrête de traiter les données.
  4. AprèsGA4 seul. Les dashboards et le reporting continuent sans coupure.
Le même funnel, sur le web et dans l’appWebApp
Visite
Magasin choisi
Produits au panier
Créneau de retrait réservéLe plus gros écart entre le web et l’app. C’est par là que je commencerais.
Commande passée
Ma façon de présenter un funnel web et app : les mêmes étapes, côte à côte, pour que les écarts sautent aux yeux. Illustration, pas des données client.

Clivio

Fondateur. Conçu et développé de A à Z, depuis novembre 2025.

Next.js, Firebase, pipelines LLM et RAG.

clivio.fr
Lire l’étude de cas

Le film Clivio, 30 secondes, entièrement codé. Ici sans le son.Les dix-huit films

Clivio, c’est un coffre-fort de documents qui fait le rangement à votre place. Transférez un mail, déposez un fichier ou prenez un ticket en photo : il lit le document, le renomme, l’étiquette et le range. Les factures deviennent des chiffres sur un tableau de bord. Et quand vous posez une question, la réponse vient de vos propres documents, avec le passage qui a servi.

L’assistant de Clivio qui dit quand résilier un contrat de maintenance, avec le passage utilisé surligné dans le PDF
L’assistant. Chaque réponse renvoie à sa source.
La barre de commande de Clivio qui cherche une facture, avec ses montants, son échéance et son résumé en aperçu
La barre de commande. Chercher, agir ou poser une question, où que vous soyez.

L’étude de cas complèteLe site vitrineComment c’est construitLe journal de bordDesign et motion

Hermes

Mon assistant mail.

Hermes Agent, de Nous Research, branché sur Clivio via MCP.

hermes.ai@felix-boittin.fr

Hermes répond à mes mails. Il a sa propre adresse, lit tout ce qui arrive, répond à ce qu’il peut et me fait suivre le reste.

Il tourne sur Hermes Agent, l’agent open source de Nous Research, et il est branché sur mon coffre Clivio via MCP. Il peut donc fouiller dans mes documents, en ouvrir un pour répondre à une question, ou ranger au bon endroit une pièce jointe qu’on m’envoie.

Deux exemples d’échanges. Les noms et les détails sont inventés.

De
Hermes <hermes.ai@felix-boittin.fr>
À
Camille R.
Objet
Re: Formation Contentsquare pour notre équipe

Bonjour Camille,

Merci pour votre message. Félix a piloté la formation Contentsquare de Louis Vuitton à l’international, c’est donc tout à fait dans ses cordes.

Je lui ai transmis votre demande avec un court résumé, et il reviendra vers vous personnellement. En attendant, je vous joins son CV.

Hermes, pour Félix Boittin

Pièce jointe : BOITTIN_CV_FR.pdf, récupéré dans Clivio.

Ce qu’Hermes gère seul

Les questions sur mon travail. Les demandes de CV. Les fichiers qu’on m’envoie, rangés directement dans Clivio.

Ce qu’il me fait suivre

Les nouveaux projets, tout ce qui est perso, et tout ce sur quoi il a un doute. Toujours avec un résumé.

Prisme

Projet personnel, octobre 2026.

Python, DuckDB, dbt, Observable Framework.

prisme-donnees.fr
Lire l’étude de cas

Prisme croise les données publiques françaises et européennes, de l’Insee, d’Eurostat, de la DGFiP et de la Banque mondiale, dans une seule géographie. De nombreuses analyses, 355 fiches de territoire, un atelier d’exploration et un cube de données ouvert, où chaque chiffre est calculé et chaque affirmation vérifiée contre les données avant la mise en ligne.

Une analyse de Prisme sur la surmortalité en Europe, avec son titre, son chapô et « À retenir »
Les analyses. Chaque nombre du texte est calculé au build.
La fiche du Rhône sur Prisme, avec une carte de situation et quatre chiffres clés
Les fiches de territoire. 355, pour la France et les régions européennes.

L’étude de cas complèteComment c’est construit

À propos

J’ai commencé comme développeur web freelance à Bordeaux : je faisais des sites pensés pour convertir, et je branchais leur analytics. Ensuite, j’ai géré le digital et la web analytics chez Photonis, dans la défense, avant de rejoindre Converteo à Paris en 2022, où je suis aujourd’hui consultant senior.

J’ai étudié l’information et la communication à Rennes 2, puis le marketing digital et la data analytics à OMNES Education. La journée, je mesure comment les gens utilisent les sites web. Le soir, il m’arrive souvent d’en construire.

Formation
MSc Digital Marketing & Data Analytics, OMNES Education, 2022
Licence Information-Communication, Université Rennes 2, 2020
Certifications
Google Analytics, Google Ads Search & Measurement, AT Internet
Langues
Français, anglais, un peu d’espagnol